Der direkte Kundenkontakt erfordert die Gabe, ein Gespür für die
Wünsche und Anliegen der Kunden entwickeln zu können. Dies
bedeutet aber nicht, einfach nur gerne zu kommunizieren, sondern
auch gut zuhören zu können: Was kann ich konkret für meinen
Kunden tun? Was ist sein Anliegen und was kann ich dazu beitragen,
um ihm weiterzuhelfen? Im Filialalltag lernst Du im Rahmen Deiner Berufsfelderkundung
organisatorischen Abläufe kennen, Du packst mit an und
bist mitten im Geschehen.
Ob Dir der Handel im Blut liegt? Finde es heraus!
